エアフレンドについて、当サイトが利用規約とプライバシーポリシーを最初から最後まで読み、 実際に触って記録した内容です。 運営会社・無料でどこまで使えるか・会話の扱いを、原文を引いて並べました。 開示スコアは12点中6点（B）です。
エアフレンドを運営しているのはエアフレンド株式会社です。 当サイトの分類では汎用キャラチャットにあたります。
所在国は日本。 会話の内容がどの国の法律のもとで扱われるかに関わるため、 当サイトは全社について記録しました。
| 運営会社 | エアフレンド株式会社 |
|---|---|
| 所在国 | 日本 |
| カテゴリ | 汎用キャラチャット |
| 無料枠 | フリープランは「毎月もらえるポイント 40Pt」。プラン比較表に フリー 40 ／ サブスク 400〜 と明記され、フリーは「R-18会話 ×」「ポイント追加購入 ×」。ポイントは付与から1ヶ月で失効（追加購入分は2ヶ月） |
| 月額 | App Store。月払い: ベーシック ¥1,200（400Pt/月）／スタンダード ¥3,600（1,800Pt）／プロ ¥7,200（3,600Pt）／メガ ¥14,400（7,200Pt）。年払い: ベーシック ¥10,800（¥900/月）／スタンダード ¥32,400（¥2,700/月）／プロ ¥64,800（¥5,400/月）／メガ ¥128,800（¥10,733/月）。有料プランは全段階に「R-18解除モード」が付く。ポイント追加購入は 200Pt ¥600。ポイントは付与から1ヶ月で失効（追加購入分は2ヶ月）。旧Premiumプラン（ポイント制限なし）は新規購入不可で、継続更新時に新特典（1,000Pt/月）へ自動切替 |
| 年齢制限 | 規約上の明示なし（未成年は法定代理人の同意が必要） |
表に載せたのは各社が公開している文書か、当サイトが実際の画面で確認したものだけです。 確認できなかった項目は空欄にせず、そのまま「確認できず」と表示しました。
当サイトが実際に確認したエアフレンドの無料枠は次のとおりです。
仕組みとしては「付与制」の型に当てはまります。 無料枠の決まり方は各社で違うため、当サイトは7つの型に分けて整理しました。
毎日ポイントやコインが配られ、会話するたびに減る型です。 ここで見ておきたいのが配られた分に期限があるかどうかです。 無料でもらった分だけがその日のうちに失効し、買った分は無期限、という会社もありました。
App Store。月払い: ベーシック ¥1,200（400Pt/月）／スタンダード ¥3,600（1,800Pt）／プロ ¥7,200（3,600Pt）／メガ ¥14,400（7,200Pt）。年払い: ベーシック ¥10,800（¥900/月）／スタンダード ¥32,400（¥2,700/月）／プロ ¥64,800（¥5,400/月）／メガ ¥128,800（¥10,733/月）。有料プランは全段階に「R-18解除モード」が付く。ポイント追加購入は 200Pt ¥600。ポイントは付与から1ヶ月で失効（追加購入分は2ヶ月）。旧Premiumプラン（ポイント制限なし）は新規購入不可で、継続更新時に新特典（1,000Pt/月）へ自動切替
アプリとブラウザで値段や仕組みが変わる会社があります。 アプリ内の購入にはアプリストアの手数料が乗るためで、 支払い方法も返金の窓口も別になります。 各社の違いは無料でどこまで使えるかにまとめました。
金額は各社が頻繁に変更するため、確認日をこのページの下部に記載しています。
「危険かどうか」は、外部から確かめることができません。 運営会社しか知り得ないことが多いからです。 そこで当サイトはエアフレンドが何をどこまで公開しているかを6つの軸で数えました。
エアフレンドの開示スコアは12点中6点（B）。 明記が1軸、一部のみが4軸、記載を確認できなかったのが1軸で、 項目によってばらつきがあります。
ここで誤解のないように書いておきます。 点が低いことは「危険」を意味しません。 当サイトが評価しているのは公開されている文書に記載があるかどうかだけで、 サービスの安全性そのものを保証も否定もしていません（→ 判定基準）。
実際に何を見ればいいかは、この下の軸ごとの節にまとめました。 49社を横に並べた分布は規約の読み比べにあります。
このジャンルでいちばん多く検索されているのがこの問いです。 当サイトは「実際に見られているか」ではなく「公開文書に書いてあるか」を判定しています。
エアフレンドは、取得する情報や送信先については書いていましたが、 会話が他のユーザーから見えるかどうかの明示は見つかりませんでした。 そのため○としています。根拠にした原文は下の内訳表にあります。
取扱いの説明はありましたが、学習に使うかどうかの明示か、 止める手段の記載のどちらかが見つかりませんでした。
エアフレンドが何歳から使えるのかを、当サイトは公開文書から確認できませんでした。 アプリストアのレーティングが手がかりになる場合は、上の表に併記しています。
年齢確認とセンシティブ方針の記載を確認できませんでした。 「どこまで許されるか」は規約にしか書かれないため、 記載が無いと利用者側で線引きを判断できません。
退会の方法はありましたが、退会後にデータをどうするかの記載が見つかりませんでした。
ブラウザ版があるかどうかを、当サイトはまだ確認できていません。 アプリを入れずに使えると確認できたサービスは ブラウザで使えるAIキャラチャットに並べています。
エアフレンドの判定は12点中6点（B）、 評価済み49社の平均は5.3点です。 ◎と○には必ず引用できる原文を添えています。 △には「どこを見て見つからなかったか」を書きました。
| 軸 | 判定 | 根拠 | |
|---|---|---|---|
| 01 | 他人から見えるか | ○ 一部のみ | 「ユーザーコンテンツのうち他のユーザーにも公開されたものに限り」（利用規約 第11条第3項）／ 取得情報として「テキストデータ（ユーザーが作成したメッセージを含む。）」「本サービスへの投稿等」 （プライバシーポリシー）「他のユーザーにも公開されたもの」と「そうでないもの」を規約が区別しているため、 公開されない領域があること自体は読み取れる。 ただし会話そのものが他のユーザーやAIの作成者から見えるかは、どちらの文書にも書かれていない。 共有先の記載はあるが閲覧可否は不明、という状態なので○。 |
| 02 | 運営の取扱い | ○ 一部のみ | 「会話AIが会話履歴や話者情報に基づいて応答を生成するため」「本サービスの機能や会話AIの性能を 改善する研究開発のため」（プライバシーポリシー・利用目的）／ 「本サービスを利用して投稿ないしアップロードされた文章、画像、映像等のコンテンツに対して、 当方が、本サービスの改良、品質の向上…に必要な範囲で利用するための世界的かつ非独占的ライセンスを 当方に対し無償で付与」（利用規約 第11条第2項）「会話AIの性能を改善する研究開発のため」と、利用目的に会話履歴の学習利用を正面から書いている。 調べた範囲で、ここまではっきり書いている国内サービスは少ない。 ただし止める手段（オプトアウト）の記載は無いため○に留める。 |
| 03 | 運営元 | ◎ 明記あり | 「エアフレンド株式会社」／「運営責任者：代表取締役 中村良」／ 「〒150-0044 東京都渋谷区円山町6番7号」／「support@airfriend.ai（平日9時～18時）」 （特定商取引法に基づく表記）／プライバシーポリシーにも「個人情報取扱責任者：中村良」法人名・所在地・代表者名・問い合わせ手段がすべて揃っている。 特定商取引法に基づく表記が独立したページとして公開されており、営業時間まで書かれている。 |
| 04 | 年齢確認 | △ 記載を確認できず | 「何歳以上が使えるか」という年齢制限の記載が見つからなかった。 規約にあるのは「未成年者が本サービスの登録をする場合には、法定代理人の同意を得た上で ユーザー登録を申請するものとします」（第4条第3項）のみで、 これは同意の要否であって年齢制限ではない。 年齢を確認する手段の記載も無い。 なおセンシティブ方針は明確で、禁止事項に「わいせつな表現を含む情報」 「暴力的又は残虐な表現を含む情報」（第7条第1項第5号）を挙げている。 |
| 05 | 退会と削除 | ○ 一部のみ | 「ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本利用契約を解約することができます」 （利用規約 第9条）／「ユーザーID、ユーザーコンテンツその他本サービスに蓄積した情報を 利用することができなくなります」（同 第9条第3項）解約できることと、解約後にデータが使えなくなることは書かれている。 ただし「当社所定の方法」が具体的に示されておらず、 蓄積した情報が削除されるのか使えなくなるだけなのかも分からないため○。 |
| 06 | 課金の明瞭さ | ○ 一部のみ | 「デジタルコンテンツの特性上、サービスの購入確定後の返金・返品はできかねます」 （特定商取引法に基づく表記）／ 「解約後の期間に対応する利用料金を日割り計算により返金します」（利用規約 第9条第1項）支払方法（App Store / Google Play 経由）と提供時期は明記されている。 無料枠の範囲・具体的な価格・自動更新の有無は記載が見つからなかった。 さらに返金の扱いが2文書で食い違って見える 特定商取引法に基づく表記は「返金・返品はできかねます」、 利用規約 第9条第1項は「日割り計算により返金します」。 どちらが優先されるかは当方では判断できないため、両方を記録するに留める。 |
判定の根拠はこのURLの文書だけです。 他サイトの記述や口コミは根拠に使っていません。
エアフレンドに当てはまる条件です。同じ条件のサービスを並べて比べられます。
評価しているのは「安全かどうか」ではなく「何をどこまで公開しているか」です。安全性そのものは外部から断定できませんが、公開文書に書いてあるか否かは誰でも同じ手順で確認できます。判定にはすべて原文と確認日を添えました。
| 軸 | ◎（2点）の条件 | |
|---|---|---|
| 01 | 他人から見えるか | キャラの作成者や他のユーザーから会話が見えるかが明記されている（見える／見えないのどちらでも、明記されていれば◎） |
| 02 | 運営の取扱い | 運営が会話を見る条件と、AIの学習に使うかが明記され、かつ学習を止める手段が示されている |
| 03 | 運営元 | 法人格・所在国・代表者・問い合わせ手段がすべて確認できる |
| 04 | 年齢確認 | 年齢制限が明示され、確認手段が実装されている |
| 05 | 退会と削除 | 退会手順と、退会後にデータがどうなるかが明記されている |
| 06 | 課金の明瞭さ | 無料枠の範囲・自動更新の有無・解約手順がすべて明示されている |