「AIとの会話が誰かに見られていないか」「このアプリは危険ではないか」。 いちばん多い不安がこれです。そこで 49 社の利用規約とプライバシーポリシーを 最初から最後まで読み、会話の扱いについて何が書いてあり、何が書かれていないかを 並べました。判定にはすべて原文を引用し、確認日を添えています。
会話そのものを他のユーザーやキャラクターの作成者に公開する仕組みを持つサービスは、 調べた範囲でありませんでした。その意味では、多くの人が心配していることは起きていません。
ただし「見えません」とはっきり書いている会社は、49社中 3社だけです。 残りは書いていないのであって、見えないと約束しているわけではありません。 当サイトが評価しているのは、この「書いてあるかどうか」の差です。
なお自分で作ったキャラクターを「公開」設定にすると、キャラクターの設定は他の人から見えます。 これは会話の中身とは別の話なので、混同しないでください。
検索されている言葉でいちばん多いのは「危険性」「安全性」です。 ただ、あるサービスが安全かどうかを外部から証明することはできません。 サーバーの中で何が起きているかは、運営会社しか知り得ないからです。
そこで当サイトが見ているのは、誰でも同じ手順で確認できることだけです。 つまり「会話をどう扱うと公開文書に書いてあるか」に絞りました。
会話が他のユーザーやキャラクターの作成者に見えるか、 AIの学習に使われるか、やめるときに消せるかを、 49社ぶん規約から拾って並べています。
料金や無料枠の比較は無料でどこまで使えるか、 判定の基準は判定基準にまとめました。
ここで誤解のないように書いておきます。 規約に書いていないことは、そのサービスが危険だという意味ではありません。 書く欄がなかっただけ、という場合も多いはずです。
ただし書かれていなければ、あとで想定と違うことが起きたときに 「そういう約束ではなかった」とは言えません。 だからこそ当サイトは、記載の有無だけを淡々と記録しています。
49社を6つの軸で判定したところ、はっきりした偏りが出ました。
| 軸 | ◎ 明記あり ／ ○ 一部のみ ／ △ 記載を確認できず | |
|---|---|---|
| 他人から見えるか | ◎3 ○20 △21 | |
| 運営の取扱い | ◎2 ○29 △13 | |
| 運営元 | ◎12 ○28 △5 | |
| 年齢確認 | ◎2 ○28 △13 | |
| 退会と削除 | ◎13 ○26 △5 | |
| 課金の明瞭さ | ◎6 ○28 △9 |
いちばん検索されている問い（会話が他人から見えるか）が、いちばん書かれていません。 会社の所在地や代表者名は12社が明記しているのに、 会話の閲覧範囲を明記している会社は3社です。
これは各社が隠しているという意味ではないでしょう。 日本の利用規約のひな形に、そもそも「会話が誰に見えるか」を書く欄が無い。 構造的な理由のほうが大きいと考えています。実際、国産の複数社は 解約条項や未成年条項までほぼ同一の法務テンプレートを使っていました。
「入力した内容がAIの学習に使われるのではないか」も、よく聞かれる不安です。
学習に使うかどうかは、多くの会社が何らかの形で触れています。しかし 「使わないでほしい」と利用者側から止められる手段まで用意している会社は、 49社中 2社でした。
学習に使うと書いてあること自体は、悪いことではありません。 むしろ書いていない会社のほうが、何が起きているか分かりません。 当サイトが評価しているのは「書いてあるか」であって「使っているか」ではありません。
結論から書くと、線引きを規約に具体的に書いているサービスはほとんどありません。 どこまで許されるかは、実際に試すまで分からないのが現状です。
当サイトが原文で確認できた範囲では、書き方は3つに分かれました。
最も多いのは、そのどれでもなく「何も書いていない」でした。 この場合、どこまで許されるかは実際に試すまで分かりません。 規約に書かれていない以上、あとからフィルタが強くなっても、それを約束違反とは言えません。
なおアプリストアのレーティングと規約の記載が食い違って見えるサービスが複数ありました。 規約はポルノ的な内容を禁止しているのに、ストアの表示は成人向けのテーマを含むとされている、といった形です。 どちらが実態かは当サイトでは判断できないため、両方をそのまま個別ページに記録しました。
13歳から18歳まで、各社でまったく違います。 そして17社は、何歳から使えるのかを書いていません。
同じ「AIキャラチャット」でも、規約上の前提はここまで開いています。
| 規約に書かれた年齢 | 社数 | サービス |
|---|---|---|
| 18歳以上 | 16社 | アイマ／AOi／ビモビモ／Chub AI／クラッシAI／HoneyChat／Janitor AI／リンキー／LOVERSE／ミライマインド／NAMOAI Chat／にじげんカノジョ／ポリバズ／Saylo／SpicyChat AI／tokimeki.chat |
| 16歳以上 | 9社 | アイミー／ケイブダック／character.ai／フライ／話聞くよおじさん／リズリス／Stella／シンクラブ／Yollo AI |
| 14歳以上 | 3社 | ネオナ／ラビダビ／ゼタ |
| 13歳以上 | 4社 | ドルスタ／いもうとーく／モフレ／モグチャット |
| 書かれていない | 17社 | エアフレンド／Anima AI／ブルミ／Candy AI／Chai AI／コトモ／CrushOn AI／キャラぷ／レノアス／ラブリンクス／ミメル／MooX／オズチャット／Paradot／SELF／Talelynx／よりそいAI |
この表は「規約に何歳と書いてあるか」であって「確認しているか」ではありません。 当サイトが調べた範囲では、生年月日の入力を求めるサービスはあっても、 書類などで年齢を確認する仕組みを備えていると明記しているサービスはごく少数でした。
「書いていない」の中身には、国産サービスに共通する事情があります。 日本の利用規約のひな形は「未成年者は法定代理人の同意を得てください」と書く形が多く、 これは同意の要否であって年齢の下限ではありません。 そのため何歳から使えるのかが、どこにも書かれない状態が生まれます。
この不安は、特定のサービス名と一緒に検索されています。 当サイトがキーワードを調べたところ、「会話が見られるか」を心配する検索の大半が、 利用者数の多い1つのサービスに集中していました。
理由は単純で、使っている人が多いサービスほど、心配する人も多いからです。 そのサービスが他より危ういという意味ではありません。
実際に規約を読むと、利用者数の多いサービスほど文書が整っている傾向がありました。 当サイトの判定でも、上位に並ぶのは名前の知られたサービスです。 一方で新しく出てきたサービスには、会社名すら書かれていないものもあります。
各サービスがどう書いているかは、以下の一覧から個別ページへ進んでご確認ください。 判定の根拠になった条文を、原文のまま引用しています。
AIキャラチャットの多くは、応答の生成を外部のAI事業者に任せています。 つまり入力した文章は、そのアプリの会社だけでなく、AIを提供している会社にも渡っているわけです。
この送信先を実名で書いている会社は限られました。 以下は当サイトが原文で確認できたものだけを並べています。
ここに名前が無い会社が「外部に渡していない」という意味ではありません。 書いていないだけの場合もあるでしょう。当サイトは確認できたことだけを載せています。
両方を書いている会社は49社中13社ありました。 6つの軸のなかでは比較的よく書かれているほうです。
当サイトが見ているのは、退会の手順と、退会後にデータがどうなるかの両方が書かれているかどうか。 この2つが揃っている場合だけを◎としました。
具体的には、こういう差が出ています。
一方で「当社所定の方法で通知することにより解約できます」としか書かれていない会社も 多くありました。この書き方だと、どこから退会するのかは規約からは分かりません。
こうした条件は使い始める前には気づきにくく、やめるときに初めて効いてきます。 各社の記載は個別ページに原文で引用しました。
◎＝明記あり（2点）／○＝一部のみ（1点）／△＝記載を確認できず（0点）。 △は「そのサービスが危険」ではなく「当方が公開文書から確認できなかった」という意味です。 各判定の根拠になった原文と出典URLは、サービス個別ページに掲載しています。
| サービス | 他人 | 運営 | 会社 | 年齢 | 退会 | 課金 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NAMOAI Chat | ○ | ◎ | ◎ | ○ | ◎ | ○ | 9/12 |
| Yollo AI | ○ | ○ | ◎ | ○ | ◎ | ◎ | 9/12 |
| ネオナ | ○ | ○ | ◎ | ○ | ◎ | ○ | 8/12 |
| SpicyChat AI | ◎ | ○ | ○ | ○ | ◎ | ○ | 8/12 |
| アイマ | ○ | ○ | ○ | ○ | ◎ | ○ | 7/12 |
| ケイブダック | ○ | ○ | ○ | ○ | ◎ | ○ | 7/12 |
| クラッシAI | ○ | ○ | ○ | ◎ | ◎ | △ | 7/12 |
| リズリス | ○ | ○ | ○ | ○ | ◎ | ○ | 7/12 |
| ミメル | ○ | ○ | ◎ | – | ○ | ◎ | 7/12 |
| オズチャット | ◎ | ○ | ◎ | △ | ○ | ○ | 7/12 |
| Talelynx | ○ | ○ | ○ | ○ | ◎ | ○ | 7/12 |
| エアフレンド | ○ | ○ | ◎ | △ | ○ | ○ | 6/12 |
| AOi | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 6/12 |
| ビモビモ | △ | △ | ◎ | ○ | ○ | ◎ | 6/12 |
| ブルミ | △ | ○ | ○ | ◎ | ○ | ○ | 6/12 |
| Chai AI | ○ | ○ | ○ | △ | ◎ | ○ | 6/12 |
| Chub AI | ◎ | ◎ | △ | ○ | △ | ○ | 6/12 |
| リンキー | △ | ○ | △ | ○ | ◎ | ◎ | 6/12 |
| ミライマインド | △ | ○ | ○ | ○ | ◎ | ○ | 6/12 |
| ポリバズ | △ | ○ | ○ | ○ | ◎ | ○ | 6/12 |
| シンクラブ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 6/12 |
| ゼタ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 6/12 |
| アイミー | ○ | ○ | ◎ | △ | ○ | △ | 5/12 |
| コトモ | ○ | ○ | ○ | △ | ○ | ○ | 5/12 |
| フライ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 5/12 |
| LOVERSE | △ | △ | ◎ | ○ | ○ | ○ | 5/12 |
| Saylo | △ | △ | ○ | ○ | ○ | ◎ | 5/12 |
| tokimeki.chat | △ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 5/12 |
| よりそいAI | ○ | ○ | ○ | △ | ○ | ○ | 5/12 |
| character.ai | ○ | ○ | ○ | ○ | – | – | 4/12 |
| HoneyChat | △ | ○ | △ | ○ | ○ | ○ | 4/12 |
| Janitor AI | – | – | ○ | ○ | ○ | ○ | 4/12 |
| キャラぷ | △ | △ | ◎ | ○ | △ | ○ | 4/12 |
| モグチャット | ○ | ○ | ○ | ○ | △ | △ | 4/12 |
| にじげんカノジョ | △ | ○ | △ | ○ | ○ | ○ | 4/12 |
| ラビダビ | △ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ | 4/12 |
| SELF | △ | ○ | ◎ | △ | ○ | △ | 4/12 |
| Stella | △ | △ | ○ | △ | ○ | ◎ | 4/12 |
| 話聞くよおじさん | △ | △ | ○ | ○ | ○ | △ | 3/12 |
| ラブリンクス | △ | △ | ○ | △ | ○ | ○ | 3/12 |
| モフレ | △ | △ | ◎ | △ | ○ | △ | 3/12 |
| MooX | ○ | △ | ○ | – | ○ | – | 3/12 |
| いもうとーく | △ | △ | ○ | △ | ○ | △ | 2/12 |
| ドルスタ | △ | △ | ○ | △ | △ | △ | 1/12 |
| Anima AI | – | – | – | – | – | – | 未評価 |
| Candy AI | – | – | – | – | – | – | 未評価 |
| CrushOn AI | – | – | – | – | – | – | 未評価 |
| レノアス | △ | △ | △ | △ | △ | △ | 0/12 |
| Paradot | – | – | – | – | – | – | 未評価 |
評価しているのは「安全かどうか」ではなく「何をどこまで公開しているか」です。安全性そのものは外部から断定できませんが、公開文書に書いてあるか否かは誰でも同じ手順で確認できます。判定にはすべて原文と確認日を添えました。
| 軸 | ◎（2点）の条件 | |
|---|---|---|
| 01 | 他人から見えるか | キャラの作成者や他のユーザーから会話が見えるかが明記されている（見える／見えないのどちらでも、明記されていれば◎） |
| 02 | 運営の取扱い | 運営が会話を見る条件と、AIの学習に使うかが明記され、かつ学習を止める手段が示されている |
| 03 | 運営元 | 法人格・所在国・代表者・問い合わせ手段がすべて確認できる |
| 04 | 年齢確認 | 年齢制限が明示され、確認手段が実装されている |
| 05 | 退会と削除 | 退会手順と、退会後にデータがどうなるかが明記されている |
| 06 | 課金の明瞭さ | 無料枠の範囲・自動更新の有無・解約手順がすべて明示されている |