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ハイズ（HYZE）とは？無料でどこまで使えるか・料金・会話の扱いを規約から確認

ハイズについて、当サイトが利用規約とプライバシーポリシーを最初から最後まで読み、 実際に触って記録した内容です。 運営会社・無料でどこまで使えるか・会話の扱いを、原文を引いて並べました。 情報公開スコアは12点中7点（B）です。

広告表示一部のサービスは提携先です。提携の有無は情報公開スコアにも掲載順にも影響しません。
結論

根拠はすべて利用規約とプライバシーポリシーの原文です。判定日 2026-08-18。

ハイズの公式ページ

当サイトはハイズと提携していません。下のボタンは公式の配布ページ・公式サイトへ直接つながります（当サイトに収益は入りません）。

App Store（iPhone・iPad）ブラウザで開く
B7/12
公開範囲○AI学習○運営元○年齢制限○退会削除◎課金条件○
◎明記あり（2点）○一部のみ（1点）△記載を確認できず（0点）–未評価
目次
  1. ハイズ（はいず・HYZE）とは？どんなAIキャラチャットか・運営会社とサービスの位置づけ
  2. ハイズ（HYZE）はどこの国の会社が運営している？
  3. ハイズ（HYZE）の画面
  4. ハイズ（HYZE）は何歳から使えるのか。ストアの年齢制限と規約の食い違い
  5. ハイズ（HYZE）は無料でどこまで使える？1日の制限と上限
  6. ハイズ（HYZE）の課金と料金。どこで買うかで変わるのか
  7. ハイズ（HYZE）は危険？危ない？安全性について公開文書から確認できたこと
  8. ハイズ（HYZE）のチャットは見られる？会話が他のユーザーや運営から見えるのか
  9. ハイズ（HYZE）の会話はAIの学習に使われる？止められるか
  10. ハイズ（HYZE）のセンシティブはどこまで？エロ・R18表現の線引きと年齢制限
  11. ハイズ（HYZE）の退会・解約の方法と、会話履歴は消えるのか
  12. ハイズ（HYZE）はブラウザで使える？アプリとウェブ版の違い・ログインは要るか
  13. ハイズ（HYZE）についてよくある問い
  14. ハイズ（HYZE）を使うときのよくある疑問
  15. 情報公開スコアの内訳（6軸・12点満点）
  16. 確認に使った一次情報
  17. ハイズ（HYZE）の招待コード
  18. ハイズ（HYZE）はどの条件で探すと見つかるか
  19. ハイズ（HYZE）と同じカテゴリのサービス

ハイズ（はいず・HYZE）とは？どんなAIキャラチャットか・運営会社とサービスの位置づけ

ハイズを運営しているのはLINE NEXT Corporation（利用規約では LINE NEXT Corp. と表記）。 アプリの旧名は CookieChat で、法的文書は今も cookiechat.ai に置かれています。 Google Play のパッケージ名も com.aics.cookiechat のままです。です。 当サイトの分類では恋愛特化（女性向け）にあたります。

ハイズ（HYZE）はどこの国の会社が運営している？

所在国は韓国（Google Play の開発者届出住所）。 会話の内容がどの国の法律のもとで扱われるかに関わるため、 当サイトは全社について記録しました。

運営会社LINE NEXT Corporation（利用規約では LINE NEXT Corp. と表記）。 アプリの旧名は CookieChat で、法的文書は今も cookiechat.ai に置かれています。 Google Play のパッケージ名も com.aics.cookiechat のままです。
所在国韓国（Google Play の開発者届出住所）
カテゴリ恋愛特化（女性向け）
無料枠未確認。 公開文書に上限の記載がありません。 書かれているのは「無償コインはプロモーション、広告の視聴、クエストの達成により 無償で取得できる」という取得方法だけです（利用規約 第2条⑥）。
月額定期購読ではなくコインの都度購入です。App Store のアプリ内課金は 100クッキー ¥120 から 9000+1000クッキー ¥10,800 まで。
年齢制限公開文書のあいだで食い違っています。 利用規約とプライバシーポリシーは14歳以上、コンテンツポリシーは18歳以上を対象、 App Store と Google Play のレーティングは13+／12歳以上です。 どれが本当の下限なのかを公開文書から決められませんでした。
成人向けの表現（規約の読み）許容していると読める記載あり（原文）

表に載せたのは各社が公開している文書か、当サイトが実際の画面で確認したものだけです。 確認できなかった項目は空欄にせず、そのまま「確認できず」と表示しました。

ハイズ（HYZE）の画面

ハイズ の画面 1ハイズ の画面 2ハイズ の画面 3

画面は App Store の掲載画像です（ハイズ／加工していません）。実際の画面は更新により変わることがあります。

ハイズ（HYZE）は何歳から使えるのか。ストアの年齢制限と規約の食い違い

年齢の下限はストアの表示と規約の記載で違っていることがあります。 ハイズについて、当サイトが確認できた3か所を並べました。

どこ年齢の下限
App Store13+
規約に書かれている下限公開文書のあいだで食い違っています。 利用規約とプライバシーポリシーは14歳以上、コンテンツポリシーは18歳以上を対象、 App Store と Google Play のレーティングは13+／12歳以上です。 どれが本当の下限なのかを公開文書から決められませんでした。

App Store の注意書き: まれ／軽度なアニメまたはファンタジーバイオレンス／まれ／軽度な成人向けまたはわいせつなテーマ／まれ／軽度なバイオレンス／まれ／軽度なコンテスト／まれ／軽度なアルコール、タバコ、ドラッグの使用または言及／まれ／軽度なホラーまたは恐怖に関するテーマ／まれ／軽度な過激な言葉遣いまたは下品なユーモア／まれ／軽度な性的表現またはヌード

この3つはそろっていません（13歳から14歳まで開きがあります）。どれが正しいかを当サイトは判定できません。確かめられるのは、それぞれの場所に何と書いてあるかまでです。

出所: App Store（2026-09-12 時点）。

ハイズ（HYZE）は無料でどこまで使える？1日の制限と上限

当サイトが実際に確認したハイズの無料枠は次のとおりです。

未確認。 公開文書に上限の記載がありません。 書かれているのは「無償コインはプロモーション、広告の視聴、クエストの達成により 無償で取得できる」という取得方法だけです（利用規約 第2条⑥）。

仕組みとしては「広告・タスク制」の型に当てはまります。 無料枠の決まり方は各社で違うため、当サイトは7つの型に分けて整理しました。

広告を見る・他社アプリを試すなどで無料通貨が増える型です。 お金の代わりに時間と手間を払う形になります。

ハイズ（HYZE）の課金と料金。どこで買うかで変わるのか

定期購読ではなくコインの都度購入です。App Store のアプリ内課金は 100クッキー ¥120 から 9000+1000クッキー ¥10,800 まで。

アプリとブラウザで値段や仕組みが変わる会社があります。 アプリ内の購入にはアプリストアの手数料が乗るためで、 支払い方法も返金の窓口も別になります。 各社の違いは無料でどこまで使えるかにまとめました。

金額は各社が頻繁に変更するため、確認日をこのページの下部に記載しています。

ハイズ（HYZE）は危険？危ない？安全性について公開文書から確認できたこと

「危険かどうか」は、外部から確かめることができません。 運営会社しか知り得ないことが多いからです。 そこで当サイトはハイズが何をどこまで公開しているかを6つの軸で数えました。

ハイズの情報公開スコアは12点中7点（B）。 明記が1軸、一部のみが5軸、記載を確認できなかったのが0軸で、 項目によってばらつきがあります。

ここで誤解のないように書いておきます。 点が低いことは「危険」を意味しません。 当サイトが評価しているのは公開されている文書に記載があるかどうかだけで、 サービスの安全性そのものを保証も否定もしていません（→ 判定基準）。

実際に何を見ればいいかは、この下の軸ごとの節にまとめました。 91社を横に並べた分布は規約の読み比べにあります。

ハイズ（HYZE）のチャットは見られる？会話が他のユーザーや運営から見えるのか

このジャンルでいちばん多く検索されているのがこの問いです。 当サイトは「実際に見られているか」ではなく「公開文書に書いてあるか」を判定しています。

ハイズは、取得する情報や送信先については書いていましたが、 会話が他のユーザーから見えるかどうかの明示は見つかりませんでした。 そのため○としています。根拠にした原文は下の内訳表にあります。

ハイズ（HYZE）の会話はAIの学習に使われる？止められるか

取扱いの説明はありましたが、学習に使うかどうかの明示か、 止める手段の記載のどちらかが見つかりませんでした。

ハイズ（HYZE）のセンシティブはどこまで？エロ・R18表現の線引きと年齢制限

ハイズの年齢に関する記載は公開文書のあいだで食い違っています。 利用規約とプライバシーポリシーは14歳以上、コンテンツポリシーは18歳以上を対象、 App Store と Google Play のレーティングは13+／12歳以上です。 どれが本当の下限なのかを公開文書から決められませんでした。です。

ハイズ（HYZE）でエロ・R18の表現は使える？規約に何と書いてあるか

ハイズで成人向け（R18）の表現が扱えるかについて、当サイトが公開文書から確認できたのは次のとおりです。

条件付きで可。コンテンツポリシーの等級表で、3等級（全裸・軽度の性行為）が シークレットトークモード内に限って許可されています。 4等級（性器露出・性犯罪・過激な性行為）は全面禁止です。

当サイトの読みでは、ハイズの公開文書は成人向けの表現を許容していると読めました。 同じ読みになった社はAIエロチャット（R18対応）の一覧に立場ごとに並べています。

どちらか一方だけが書かれていました。 禁止事項は列挙されていても、許容される範囲が書かれていないことが多いのがこの軸です。

ハイズ（HYZE）の退会・解約の方法と、会話履歴は消えるのか

退会の方法と、退会後にデータがどうなるかが書かれていました。

ハイズ（HYZE）はブラウザで使える？アプリとウェブ版の違い・ログインは要るか

ハイズはブラウザでも使えます。 アプリを入れずに使えるサービスは91社中51社です （→ ブラウザで使えるAIキャラチャット）。

ただしブラウザで使えることと、登録なしで使えることは別の話です。 会話を始める段階でログインを求められる作りが多く、 ログインなしで会話できると公式に書いていた会社はごく少数でした。 痕跡を残したくないという理由で探しているなら、 会話の扱いが書かれているかのほうが効いてきます。

可。公式サイト https://hyze.me/home?lang=ja がそのままウェブ版で、 ホーム・チャット・制作・検索・マイページのナビゲーションが並びます（2026-08-18 に確認）。

ハイズ（HYZE）についてよくある問い

ハイズ（HYZE）は危険なのか。AIチャットアプリとしての危険性と安全性

「危険かどうか」を当サイトは判定していません。調べているのは公開されている文書に何がどこまで書いてあるかです。ハイズ（HYZE）の情報公開スコアは12点中7点（B）でした。 運営はLINE NEXT Corporation（韓国）で、問い合わせ先も確認できます。 6つの軸のうち退会削除は明記されており、確かめたいことを事前に読める部類です。 判定の根拠は、このページの6軸の表に原文を引いて並べました。他社との比較は規約の読み比べとAIチャットの危険性をご覧ください。

ハイズ（HYZE）を使うときのよくある疑問

ハイズ（HYZE）の使い方。始めるのに何が必要か

会話を始めるにはアカウントが要ります（一部可。利用規約 第3条①に「利用者は、アカウントの作成なく本サービスの一部の利用が可能ですが、 キャラクターの作成、会話機能など主要なサービスを利用するためにはアカウントを作成する必要があり」 とあります。会話にはアカウントが要ります。）。 ブラウザでも使えますので、端末にアプリを入れず試せる形です。 当サイトが見ているのは公開文書に何が書いてあるかなので、画面の操作手順は各社のヘルプをご覧ください。

ハイズ（HYZE）のエラー・不具合。重い・つながらないときの情報はどこで分かるか

当サイトは各社の障害・メンテナンス情報を障害情報のページにまとめています。ただし公式が障害情報を出す窓口を公開文書で示していない場合、当サイトも一次情報として扱えません。「今つながらない」ときは、公式のXアカウントを見るのが早いでしょう。障害の告知は規約やヘルプより先にSNSへ出ることが多いため。

ハイズ（HYZE）を解約したいときに確認しておくこと

解約についての記載はありますが、条件の一部が書かれていません。 課金の条件は本文の「課金と料金」に原文を引きました。アプリ内課金は、多くの場合アプリではなくApp Store／Google Play側での解約になります。アプリを消しただけでは契約が続くことがあるのでご注意ください。

情報公開スコアの内訳（6軸・12点満点）

ハイズの判定は12点中7点（B）、 評価済み91社の平均は5.5点です。 ◎と○には必ず引用できる原文を添えています。 △には「どこを見て見つからなかったか」を書きました。

軸判定根拠
01他人から見えるか○ 一部のみ
「プライベートな会話内容は運営側が閲覧しません（システムフィルタ以外）。」／ 「キャラクターの説明、会話の例、サムネイルなど、不特定多数に露出される情報は運営者が 定期的にレビューを行い、違反事項が発見された場合は、事前の通知なく修正、非公開処理、 キャラクター削除などの措置を講じることがあります。」（いずれもコンテンツポリシー 7・4）／ 一方で利用規約は、投稿を「利用者が本サービス内で作成したキャラクター、テキスト、画像、 会話、リンクなどのその他の情報」と定義したうえで、 「利用者は、本サービス内で投稿した投稿を当社が国内外で以下の目的で使用することを許諾する。 1. 当社が運営する他のサイトまたは他社が運営するサイトへの投稿の複製、転送、展示を行うこと」 と書いている（利用規約 第11条①・④）。
2つの公開文書が逆を向いている。 コンテンツポリシーは「プライベートな会話は運営が閲覧しない」と書き、 利用規約は「会話を含む投稿を他社サイトへ複製・転送・展示できる」という許諾を取っている。 どちらが優先するかはどちらの文書にも書かれていない。 運営の閲覧可否だけを見れば明記されているが、他人の目に触れる条件が確定しないため◎にしない。 キャラクター作成者から会話が見えるかについては、どちらの文書にも記載を見つけられなかった。
02運営の取扱い○ 一部のみ
「利用者は、本サービス内で投稿した投稿を当社が国内外で以下の目的で使用することを 許諾するものとします。……2. 人工知能のチャットボットの学習など、当社のサービス改善及び 新規サービス開発 3. 当社が運営する他のサービス（人工知能開発を含む）の改善」 （利用規約 第11条④）／ 「人工知能技術基盤の会話サービス提供及びサービス性能の向上 ― 利用者が提供するテキスト、写真などコンテンツ内に含まれる個人情報」（プライバシーポリシー 第2条）／ 「プライベートな会話内容は運営側が閲覧しません（システムフィルタ以外）」（コンテンツポリシー 7）
会話を人工知能の学習に使うことが規約に明記されている。書いていない社が多いなかで、 これは書いてある側。運営が見る条件（システムフィルタとモニタリング）も別文書に書かれている。 だが学習を止める手段が、規約にもプライバシーポリシーにも無い。 同意の撤回は会員脱退としてしか書かれていない（プライバシーポリシー 第7条）。
03運営元○ 一部のみ
「本Hyze利用規約は、LINE NEXT Corp.（以下「当社」といいます）が提供するHyze AIチャットボットサービスを利用するにあたり……」（利用規約 第1条）／ 「個人情報保護責任者 氏名: カン・ヒョンス 所属: Security 役職: チーム長 Eメール： ml-hyze-cs@linecorp.com」（プライバシーポリシー 第11条）／ Google Play の開発者届出「LINE NEXT Corporation ／ 117 Bundangnaegok-ro, Bundang-gu, 城南市, 京畿道 13529, South Korea ／ +82 10-8923-2862」
法人名は規約の1行目にあり、問い合わせ先も個人情報保護責任者の氏名つきで書かれている。 所在国はストアの開発者届出から韓国と確認できる。 だが代表者名がどこにも無い。 個人情報保護責任者はチーム長であって代表者ではない。 特定商取引法に基づく表記を、公式サイトにもストアにも見つけられなかった。 所在地は公式サイトではなくストアの届出でしか確認できない。
04年齢確認○ 一部のみ
「本規約において「利用者」とは……当社が提供する「本サービス」を利用する14歳以上の 利用者をいいます」「1.本サービスの利用時、利用者の年齢が14歳未満の場合」 （利用規約 第2条③・第3条②）／ 「当社は、14歳未満の未成年者から個人情報を収集しません」（プライバシーポリシー 第10条）／ 「クッキーチャットでは、18歳以上のユーザーを対象としたコンテンツを提供します」 （コンテンツポリシー 1）／ 等級表「4等級 性器露出・性犯罪・過激な性行為／3等級 全裸・軽度の性行為／ 2等級 部分的な露出・服を着た状態での性的接触」＋ 「2等級までは認証不要で完全に利用可能です。3等級は一部限定的にシークレットトークモード 内でのみ許可されます。4等級のコンテンツは全て禁止対象です」（コンテンツポリシー 2）
許容される表現の範囲を、0〜4の等級表で線引きしている社。当サイトではまれ。 どこまでが可でどこからが不可かが、性的表現・暴力表現・言語の3列で読める。 だが年齢の下限が、3つの公開情報で食い違っている。 利用規約とプライバシーポリシーは14歳以上、コンテンツポリシーは18歳以上を対象、 App Store と Google Play のレーティングは13+／12歳以上。 どれが本当の下限なのかを、公開文書から決められない。 「2等級までは認証不要」という書き方は3等級以上に認証が要ることを示すが、 その認証がどういう手段なのかは書かれていない。 実機での確認もしていない。
05退会と削除◎ 明記あり
「利用者は、いつでも本サービスの利用を希望しない場合は、本サービスの削除により 利用契約を解除することができます」「利用者が前項により利用契約を解約する場合、 利用者の本サービス利用記録、コンテンツ、投稿などすべての情報が削除される可能性があり、 これにより利用者が被った損害について当社は責任を負いません」 「当社は利用者の利用契約解除が完了した場合、関連法令及び個人情報保護方針に基づき、 利用者の情報を破棄または他の情報と分離して保管します」（利用規約 第14条）／ 「会社はサービス脱退時、利用者のすべての個人情報を遅滞なく破棄します」 「個人情報の収集及び利用目的が達成された個人情報は、再生不可能な方法で破棄しています」 （プライバシーポリシー 第6条）
辞め方（サービスの削除）と、辞めたあとデータがどうなるか（遅滞なく破棄、再生不可能な方法）の 両方が書かれている。破棄の方法まで具体的に書いている社は多くない。 ただし「削除される可能性があり」という書き方で、必ず消えるとは書いていない。
06課金の明瞭さ○ 一部のみ
「有償コインは、コインの内、アプリマーケットで直接、有償決済によりチャージした コインを意味します。無償コインは……プロモーション、広告の視聴、クエストの達成、 その他当社が許可する方法により無償で取得することができるものを意味します」 「利用者が保有するコインは、残存利用期間が短い順に使用されます。 ……次の優先順位に従って消費されます。有償コイン／無償コイン」 「当社は、利用者が、コインの二次流通、又はその他の金銭的価値のある品目に交換する行為を 禁止します」（いずれも利用規約 第2条⑥）／ App Store のアプリ内課金「100クッキー ¥120 〜 9000+1000クッキー ¥10,800」
有償・無償コインの区別、消費される順番、有効期間の考え方まで書かれている。 どちらのコインから減るかを明記している社は少ない。 だが無料枠の上限（1日に何回・何通まで無料か）がどこにも書かれていない。 コインの有効期間が何日なのかも規約には書かれていない。 定期購読ではなく都度購入のため自動更新は無いが、そのことは明記されていない。

確認に使った一次情報

判定の根拠はこのURLの文書だけです。 他サイトの記述や口コミは根拠に使っていません。

ハイズ（HYZE）の招待コード

未確認

ハイズ（HYZE）はどの条件で探すと見つかるか

ハイズに当てはまる条件です。同じ条件のサービスを並べて比べられます。

ハイズ（HYZE）と同じカテゴリのサービス

ハイズの公式ページ

当サイトはハイズと提携していません。下のボタンは公式の配布ページ・公式サイトへ直接つながります（当サイトに収益は入りません）。

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この順位はどう決めているか（判定基準の全文）

評価しているのは「安全かどうか」ではなく「何をどこまで公開しているか」です。安全性そのものは外部から断定できませんが、公開文書に書いてあるか否かは誰でも同じ手順で確認できます。判定にはすべて原文と確認日を添えました。

軸◎（2点）の条件
01他人から見えるかキャラの作成者や他のユーザーから会話が見えるかが明記されている（見える／見えないのどちらでも、明記されていれば◎）
02運営の取扱い運営が会話を見る条件と、AIの学習に使うかが明記され、かつ学習を止める手段が示されている
03運営元法人格・所在国・代表者・問い合わせ手段がすべて確認できる
04年齢確認年齢制限が明示され、確認手段が実装されている
05退会と削除退会手順と、退会後にデータがどうなるかが明記されている
06課金の明瞭さ無料枠の範囲・自動更新の有無・解約手順がすべて明示されている
「未評価」は低評価ではありません。まだ判定を終えていないという意味です。またアプリ内からしか開けない規約は現在の判定に含めていません（実機で取得し直しています）。
調査・執筆・監修植田 大貴株式会社アルバト 代表取締役／Webマーケティング
最終更新 2026-09-21判定基準 v1（6軸・12点）
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