zeta passのWeb決済とは？アプリより約20％安い値段と、アプリの決済から切り替えるときの注意

先に結論

zeta passのWeb決済とは：10月29日に始まった

zeta passのWeb決済は、PCやスマートフォンのブラウザでWeb版zetaにログインして、zeta passを買える仕組みです。公式は10月29日にXとお知らせで告知しました。Xの告知のいいねは、11月6日の取得時点で3,204件でした。

お知らせに載っている値段は、次のとおりです。アプリ内とWebで値段が異なるのは、アプリストアの手数料の仕組みが違うため、と書かれています。

値段は2026年11月6日に確かめたものです。変わることがあるので、買う前にWeb版の画面で確かめてください。お知らせはzeta公式のお知らせ（10月29日）で読めます。

使える支払い方法：zeta passはカードだけ

10月29日のお知らせによると、zeta passのWeb決済で使えるのはクレジットカードとデビットカードです。一方、9月29日に始まったピースのWeb決済では、PayPay、クレジットカード・デビットカード、Apple Pay・Google Pay、PayPalが使えるとお知らせにあります。

Xでは、カードしか使えないことを気にする声も出ています。次の投稿には、Web版のzeta passは安いものの、カード決済には不安があり、プリペイドカードのようなものがあればよい、と書かれています。いいねは208件でした。

9月29日のお知らせでは、Webで買ったピースはアプリでもWeb版でも使え、購入先によって使い道や価値は変わらない、とされています。Webで買ったzeta passの特典がアプリでもそのまま使えるかについては、10月29日のお知らせには書かれておらず、当サイトも確かめていません。

ピースの自動チャージ：設定はWeb版だけ

同じ10月29日から、ピースの自動チャージも始まりました。ピースの残りが設定した数を下回ると、あらかじめ決めた数のピースを自動で買ってチャージする機能です。何ピース未満でチャージするか、一度に何ピース買うかは自分で設定できます。

お知らせによると、自動チャージの設定と解除はWeb版zetaでのみできます。自動チャージに限って、ボーナスのピースも付ける予定だそうです。自動で支払いが続く仕組みなので、使うなら上限の数を決めてから設定すると安心です。これは当サイトの見立てです。

アプリの決済からWebに切り替えるには

アプリで払っているzeta passは、公式FAQによると、各ストアかアプリ内で解約します。アプリ内では、マイページの「zeta pass 利用中」の右の「管理」から「購読解除」を選びます。解約しても、利用期間が終わる日までは特典をそのまま使えます。

解約は、更新予定日の24時間前までに済ませる必要があります。公式FAQには、更新予定日の24時間以内に解約すると、次の分の決済が行われる場合がある、と書かれています。

告知の直後、Xでは切り替え方が分からないという声が出ました。次の投稿は、アプリの決済からWeb決済に移る方法がどこに書かれているのか、一度解約して登録し直せばよいのか、と問いかけています。いいねは715件でした。

利用者からは、アプリでの購読期限が切れるまでWebでは買えなかった、という報告が複数あります。次の投稿者は、告知の日に解約が間に合ったとして、切り替えの段取りを画像で共有しています。いいねは1,127件でした。同じ人は翌日、24時間前に解約しておく必要があったため、Webでの決済が通らなかった、とも投稿しています。

「アプリの期限が切れるまでWebでは買えない」は利用者の報告で、当サイトは公式の記載を見つけていません。切り替える日は、アプリの購読の更新日と期限を見て決めてください。

解約すると、非公開のプロットはどうなる？

切り替えのために一度解約すると、非公開にしているプロットやトークがどうなるのか、心配する声も出ています。次の投稿には、一度解約したら非公開トークがどう扱われるのか怖くて、切り替えられない、と書かれています。いいねは264件でした。

公式FAQでは、zeta passの期間が終わると、最後に修正した1つを除く非公開のキャラクターがロックされ、再び購読すると使えるようになる、と案内されています。解約しても、期間が終わるまでは特典が続きます。くわしくは非公開トークの記事にまとめています。Xにも、ロックはかかるが消えるわけではない、という利用者の投稿がありました。心配な人は、プロットの設定を控えておくと安心です。

非公開トークがロックされる範囲は、2026年9月17日に公式FAQで確かめた内容です。Web決済が始まってから変わったかは、今回は確かめていません。

Web決済でエラーが出たとき・二重に請求されたとき

公式FAQによると、zetaのWeb決済はCODASHOPを通して処理されています。決済の状況やエラー、キャンセル・返金といったWeb決済の問い合わせは、CODASHOPのカスタマーサポートが受け付ける、とされています。

FAQでは、エラーが出たときはしばらく時間をおいてから試し直すよう案内しています。それでも直らないときや、請求されたのに購入できていないときは、CODASHOPの窓口に問い合わせます。そのとき、CODASHOPの決済番号、エラー画面のスクリーンショット、決済の日時、使った支払い方法を用意しておくと確認が早く進む、と書かれています。

Xでも、Webで買おうとしたらエラーになったのに引き落とされていた、Web決済が通らない、という投稿が10月末から11月初めにかけて出ています。問い合わせ先はzetaのサポートセンターのFAQから確かめられます。

この記事の調べ方と、確かめていないこと

2026年11月6日に、zeta公式のお知らせ（10月29日・9月29日）、サポートセンターのFAQ（解約・決済の時期・Web決済のエラー・CODASHOP）を読み、Xで「zeta Web決済」「zeta ウェブ決済」などを検索して10月29日〜11月5日の投稿を読みました。いいねなどの数は取得時点の値です。

当サイトは、実際にアプリの決済からWeb決済への切り替えを試していません。アプリの購読期限が切れるまでWebで買えないという点と、Webで買ったzeta passの特典がアプリでもそのまま使えるかという点は、公式の記載を見つけていません。値段や支払い方法は変わることがあるので、買う前に公式の画面で確かめてください。

zetaの非公開トーク（pass解約で残る1つ） zetaの広告がスキップできないとき zetaの代わりを探す

出典はzeta公式のお知らせ・サポートセンターのFAQと、Xの利用者の投稿です。値段といいねなどの数は2026年11月6日の取得時点の値です。

調査・執筆・監修植田 大貴株式会社アルバト 代表取締役／Webマーケティング