アンリミテッドモードなのに不適切と出る・課金しても止まらない｜zeta

アンリミテッドモードなのに「不適切な回答が生成されました」と出るのはなぜか

運営規約は、アンリミテッドモードを「無制限」だとは書いていません。書かれているのは「アンリミテッドモードでのプレイが無制限に許容されるわけではありません」で、セーフモードで禁止・制限される表現が「限定的に許容される場合があります」という言い方です（原文のまま。2026年8月21日施行）。

つまり、モードを切り替えても止まることがあるのは、文書の上では想定されている動きです。当サイトが確認できた範囲では、止まる理由として次の3つが並んでいます。

• 規約が挙げている7つの場合に当たっている（未成年に見えるキャラ、実在の人物、自傷・自殺など） → すぐ下の節
• 設定が実際にはセーフモードに戻っている → この下の「セーフモードとは何か」の節
• どちらでも説明がつかない → 同じ日に、アンリミテッドのままでも止まったという報告も出ています

※ どれに当たるかを当サイトが判定することはできません。当サイトが持っているのは公開文書の原文と、Xに出た報告だけです。再現検証はしていません。

アンリミテッドモードでも制限される、と書かれている7つの場合

運営規約は、アンリミテッドモードでも利用が制限されうる場合を7つ挙げています（原文のまま）。

• キャラクターが未成年者、または設定上未成年者と認識されるおそれがある場合
• ユーザーのペルソナが未成年である場合
• キャラクターの作成者が未成年である場合
• 実在の人物の写真、またはそれに準ずる画像（AI生成を含みます）を利用する場合
• 実在の人物を指し、または象徴するキャラクターである場合（写真の使用の有無を問わず）
• 自傷または自殺を助長・美化し、もしくは具体的な場面や方法を描写する等、ユーザーの安全に重大な危険を及ぼしうる内容が含まれる場合
• その他、アンリミテッドモードの許容が不適切と判断される場合

最後の1つがあるため、上の6つに当てはまらなければ通る、とは読めません。未成年かどうかの判定についても、運営規約は「あどけない顔立ち、未成熟な体型、乳幼児・児童・小中高生の設定、制服・体操服・学生の名札等、学生の身分と見なしうる要素が含まれる場合、当該キャラクターまたは設定は未成年者とみなされることがあります」と書いています（原文のまま）。

運営が問い合わせに返した内容（3件）と、規約の一致

2026年8月17日から18日にかけて、運営に問い合わせた人が返信の内容をXで公開しています。当サイトが確認できたのは3件です。

• 8月17日 9時56分（@remumu0）… アンリミテッドモードの一部制限について、運営も多くの利用者に影響が出ていることは認識しているが、より安心できる環境で楽しんでもらうための対応だという返信
• 8月17日 11時01分（@ruikerudo）… 「アンリミテッドモードに一部制約（主にアダルト系に関する制限）が追加され、今までのような完全無制限のアンリミテッドモードではなくなってしまったようです」（原文のまま）
• 8月18日 12時03分（@aat9DsA4dx64189）… 「未成年・未成年ぽい見た目はNG、実写や実写に近いイラストもNG、自殺や自傷行為を助長するようなものもNG」（原文のまま）

3件目の内容は、8月21日に施行された運営規約の7つの場合と重なります。未成年（1〜3番目）、実在の人物の写真やそれに準ずる画像（4〜5番目）、自傷・自殺（6番目）。個別の返信で説明されていた内容が、その後に文書として公開されたという並びになっています。

※ いずれも運営の公開文書ではなく、返信を受け取った本人が公開した要約です。当サイトが運営から受け取ったものではありません。元の投稿は下のカードに出典つきで載せています。

セーフモードとは何か。アンリミテッドモードとの違いと、どこまで許容されるかの線

zetaには2つのプレイモードがあり、対象になる年齢が違います（運営規約。原文のまま）。

• セーフモード…「zetaの基本プレイモード」で、満14歳以上が対象。「明確なアダルトコンテンツの生成・提供を禁止します」
• アンリミテッドモード…成人の年齢認証を完了した満18歳以上が対象。セーフモードで禁止・制限される表現が「限定的に許容される場合があります」

セーフモードの制限は「文部科学省および長野県を除く46都道府県の青少年保護育成条例による有害図書の指定基準、日本民間放送連盟放送基準およびzeta独自のコンテンツポリシー等」を総合的に考慮して決める、と書かれています（原文のまま）。制限の対象は「全面禁止」と「部分的制限（文脈等を通じて判断）」の2段に分けた表で示されています。

「勝手にセーフモードに戻されていた」という報告と、「アンリミテッドモードのままでも止まる」という報告が、どちらも同じ2026年8月14日に出ています。まず設定を確認する意味はありますが、それで説明がつかない報告も並んで存在します。両方を下のカードに並べています。

※ モードの切り替えがどこにあるかは、2026年8月23日にアプリの実機で確かめました。切り替えは2か所にあります。1つはトークの画面で、右上の歯車を押すと出るメニューの一番上の「アンリミテッドモード」のオン・オフ。もう1つはマイページの右上の三本線から「アカウント設定」に入ったところにある「会話モード」で、「セーフ 基本的な会話」と「アンリミテッド より自由な会話」の2つから選びます。プロットごとの設定ではなく、アカウント全体の設定です。プロットの詳細ページにも、トークルームの中にも、いまどちらのモードなのかの表示は出ません。

※ 2026年8月23日、当サイトが実際にモードを切り替えて確かめました。年齢認証は出ませんでした。アンリミテッドからセーフへ、セーフからアンリミテッドへと2往復させましたが、どちらの向きでも確認のダイアログも年齢を尋ねる画面も出ません。押した瞬間に切り替わり、戻すときに出るのは「アンリミテッドモードに変更しました。」という短い通知だけです。書類も、生年月日の再入力も、パスワードも求められませんでした。セーフに落とすときにも確認はありません。カードを1回押すだけで切り替わります。

※ ただし、これは既にアンリミテッドが有効なアカウントでの話です。新しくアカウントを作るときに何を求められるのかは、当サイトはまだ確認できていません。

「規約改定でアダルトが禁止された」は、利用規約からは裏が取れない

線引きが書かれているのは利用規約ではなく、運営規約という別の文書です。運営規約は利用規約ページのフッターのリンクから、外部サイト（Notion）に置かれたページに飛びます。

利用規約のほうには「アダルト」「性的」「わいせつ」「18歳」の語が1つもありません。改定前（2026年3月5日施行）と改定後（2026年8月21日施行）の両方の原文を突き合わせて確認しました（2026-08-19 に新旧を比較、2026-08-21 に施行後の本文で再確認）。この説明の根拠は、利用規約ではなく運営規約の側にあります。

「8月13日以降に作ったプロットだけ」という説は、利用者の推定

ここから先は運営の説明ではなく、利用者が持ち寄った整理です。確定した話として読まないでください。

2026年8月14日に、「13日以降に修正か作成されたプロット、もしくは13日以降に修正か作成されたロアブックを搭載したプロットが対象」「アンリミテッドモードでも発生」「キャラの年齢設定は関係無い」という整理が共有されました（原文のまま）。韓国版zetaにはプロットごとにアンリミテッドの審査を受ける仕組みがあり、それが持ち込まれたのではないかという説も同じ日に出ています。

この条件について運営が説明した文書を、当サイトは確認できていません。

アンリミテッドモードでも、プロットは消えるのか

すぐ上の整理では「アンリミテッドモードでも発生」とされています。これは利用者が持ち寄った推定で、運営の説明ではありません。

プロットが消える・作れないという症状は、当サイトでは別の症状として集めています。報告の件数と、Xで共有されている対処はそちらにまとめました。

zetaのプロット削除。原因・試せる対処・報告のまとめ