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zetaがApp Storeから消えた？11月6日夜からiPhoneで再インストール・課金ができない声と、いまできること

2026年11月6日の夜から、「App Storeからzetaが消えた」という声がXで広がっています。11月7日の朝に当サイトが確かめた範囲では、日本・米国・韓国のApp Storeでzetaのページが開けませんでした。Google PlayのページとWeb版は開けます。消えた理由と、いつ戻るかは分かっていません。公式の案内が出たら、この記事に足します。

調査日：2026-11-07

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目次
  1. 先に結論
  2. 11月6日の夜から、何が起きている？
  3. iPhoneで困っている声：再インストール・課金・アップデート
  4. いまできること
  5. 公式は何と言っている？
  6. この記事の調べ方と、確かめていないこと

先に結論

確認した内容

何が起きている？
11月6日21時41分の投稿を最初に、App StoreにzetaがないというXの声が続いています。11月7日10時台に当サイトが見ると、日本・米国・韓国のApp Storeでzetaのページが開けませんでした（404）。
Android・Webは？
Google Playのzetaのページは開けました。Web版（zeta-ai.io）も開けます。Androidは大丈夫、という声も複数あります。
iPhoneで困ること
新しく入れられない、消してしまった人が再インストールできない、アプリ内の課金とアップデートができない、という声です。すでに入っているアプリは使える、という声もあります。
いまできること
iPhoneのアプリを消さない。課金はWeb版で（zeta passはWeb決済が10月29日に始まっています）。消してしまった場合は、App Storeの「購入済み」から入れ直せた、という投稿があります。
公式は何と言っている？
11月7日10時台に公式X・公式の担当者・公式のお知らせを見た範囲では、この件の案内は見つかりませんでした。理由も、戻る時期も分かりません。
確認日：2026年11月7日。いいねなどの数は取得時点の値です。当サイトはiPhoneの実機でストアの画面を確かめておらず、理由は分かっていません。

11月6日の夜から、何が起きている？

当サイトが確かめたなかでいちばん早い投稿は、11月6日21時41分のものでした。「AppleストアからZetaが消えてる？」という短い投稿で、11月7日10時の取得時点で、いいねは1,795件、表示は31万回です。そのあと22時台から翌日0時台にかけて、同じことを確かめた投稿が続いています。

11月7日10時台に、当サイトもApp Storeのページを確かめました。zetaのアプリのページ（これまで当サイトが案内に使ってきたURL）は、日本・米国・韓国のいずれのApp Storeでも「ページが見つかりません」（404）でした。App Storeの検索でも、AIキャラチャットの他のアプリは出てきますが、zetaは出てきませんでした。

確かめた場所11月7日10時台の状態
App Store（日本）のzetaのページ開けない（404）
App Store（米国・韓国）のzetaのページ開けない（404）
App Storeの検索zetaが出てこない
Google Playのzetaのページ開ける
Web版（zeta-ai.io）開ける

ページが開けないことと、配信が止まったこととは同じではありません。一時的な表示の不具合か、何かの手続きの途中か、当サイトには分かりません。Appleの検索用の仕組みには、11月7日10時の時点でまだ10月21日の最新版（3.51.4）の情報が残っていました。

米国のストアでも消えていたが、自分のiPhoneではまだダウンロードできた、という投稿もあります。本人は、iCloudに記録が残っていたからかもしれない、と書いています。

iPhoneで困っている声：再インストール・課金・アップデート

Xの声をまとめると、困っているのはiPhoneで、内容は「入れ直せない」「課金できない」「アップデートできない」の3つです。11月6日の夜から7日の朝までに当サイトが読んだ10本（10人）を分けると、次のとおりです。読んだのは一部で、全体の割合ではありません。

声の内容読んだ投稿数
App Storeに無いことを確かめた・驚いた6本
再インストール・課金・アップデートができない3本
すでに入っているアプリは使える2本
Androidは大丈夫2本
消したらもう使えなくなるのか、という不安1本

11月7日0時には、気をつけることを5つにまとめた投稿が共有されました。本人は「正誤あると思うのであくまで注意喚起」と断っています。iPhoneでは再インストール・課金・アップデートができない、Androidは大丈夫、課金はWeb版から、トークするだけなら引き続き使える、という内容です。

「消したらもう出来なくなる系？」という不安の声もありました。消してしまったあとに入れ直せるかは、次の節の投稿のように「できた」という報告がある一方で、全員に当てはまるかは分かりません。PixAIのときと同じだ、という声もありますが、原因が同じかどうかは分かりません。

いまできること

公式の案内が出るまでは、iPhoneのzetaを消さないのがいちばん確実です。そのうえで、Xで共有されているやり方と、当サイトが確かめた範囲を分けて書きます。

公式は何と言っている？

11月7日10時台に次の場所を見た範囲では、この件の案内は見つかりませんでした。理由も、戻る時期も分かりません。未確認の場所に案内があるかどうかや、個別の問い合わせへの回答内容も分かりません。

確かめた場所見た範囲（11月7日10時台）
公式X（zeta公式）最新の投稿は11月4日（オリキャラコンテスト終了）。ストアの話はありませんでした。
公式X（公式の担当者）最新の投稿は11月5日。ストアの話はありませんでした。
公式のお知らせ（zeta-ai.io）最新は11月6日「サービス規約の改定について」。題名にApp Storeやアプリの配信の話はありませんでした。
App Store・Google Play上の表のとおり。App Storeはページが開けず、更新欄も見られません。

公式FAQと、公式サポートへの問い合わせ窓口は、今回は確かめていません。

この記事の調べ方と、確かめていないこと

2026年11月7日の朝に、Xの投稿、日本・米国・韓国のApp Storeのページ、App Storeの検索、Google Playのページ、Web版、公式X、公式のお知らせを確かめました。Xでは「zeta App Store 消え」などで検索し、話題と最新の両方を読みました。読めたのは一部で、全部ではありません。いいねなどの数は取得時点の値です。

当サイトはiPhoneの実機でストアの画面を確かめていません。消えた理由、戻る時期、再インストールのやり方が全員に当てはまるかは分かりません。理由についての利用者の推測は載せていません。学生と分かる投稿者の投稿は使っていません。

zeta passのWeb決済 zetaのSNS投稿・配信のルール zetaの不具合対策まとめ zetaの新機能

出典は、Xの利用者の投稿と、当サイトが11月7日に確かめたApp Store・Google Play・Web版・公式X・公式のお知らせの表示です。投稿の数は2026年11月7日の取得時点の値です。

調査・執筆・監修植田 大貴株式会社アルバト 代表取締役／Webマーケティング
最終更新 2026-11-07判定基準 v1（6軸・12点）